Häufig gestellte Fragen
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Wie kann ich Sie kontaktieren?
Bei Fragen erreichen Sie uns per info@birkenklang.de oder über unser Kontaktformular.
Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalte?
Bitte fotografieren Sie den Artikel und senden Sie uns diese per info@birkenklang.de an storeemail. Wir werden den Fall prüfen und Ihnen den richtigen Artikel oder einen Ersatz besorgen.
Bis wann kann ich noch am selben Tag meine Bestellung bearbeiten?
Bestellungen, die vor 16:00 CET eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die nach 16:00 CET eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet
Fallen bei Rücksendungen Wiedereinlagerungsgebühren an?
Nein, wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet und genehmigt wurde, erhalten Sie den vollen Betrag zurück.
Öffnungszeiten des Kundendienstes:
Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00 CET
E-Mail: info@birkenklang.de
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Informationen zum Unternehmen
birkenklang wird von Orient Edge Ltd betrieben, einem in Vereinigtes Königreich eingetragenen Unternehmen.
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